線上刷卡安全嗎?

提供VISA、Master、JCB等三種卡別，並採用與銀行同級的SSL128加密機制，最能保障您個人資料的傳輸安全，刷卡時將以亂碼型態傳送至銀行端進行認證授權，同時本公司亦不會保留您的卡號，請您安心付款。

何時能到超商取貨付款?

若您選擇超商取貨付款時，我們將於每日中午12:00收單並且寄出，出貨後的第二天將到達全省門市，我們將發送手機到或簡訊喔! 請務必在七天內完成取貨付款。如果您超時未完成取貨付款，超商將商品退回本公司，如您超過三次未取貨付款，我們將暫停您超商取貨付款之服務三個月。

我能換貨嗎?

很抱歉，我們不提供換貨服務喔，如欲換貨或更換尺寸，請先退貨再重新下單喔!

我訂了三件，可以只退一件嗎?

可以喔。

何時收到退款?

當公司收到您退貨之商品時，將進行七天作業時間，包含收退商品、驗證商品、商品歸納等，驗證成功後，公司將把退款繪製您指定銀行帳戶，我們將透過手機詢問匯款資訊喔，但我們絕不會要求您匯款等行為。

信用卡可以刷退嗎?

可以喔。信用卡刷退服務也已開啟，在您的信用卡收帳日前都可以做刷退動作。

如何使用購物金?

當您進行購買流程時，請都入會員，在結算欄位，系統會自動為您抵扣您擁有的購物金金額。

購物金可否轉讓?

購物金只限於本會員帳號使用。

海外朋友能訂購嗎?

目前尚未開通海外服務。